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Cada semana puedes encontrar los mejores descuentos aquí.
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MEMORIA RAM KINGSTON FURY BEAST 4GB DDR4 2666Mhz
CÁMARA DE VIGILANCIA TAPO C310
CASE GAMER HALION MERCURY 2105 ATX 450W
¿ Preguntas Frecuentes ?
INFORMACIÓN DE COMPRA
1. ¿Cuáles son los cargos de envío para pedidos realizados en la tienda online?
Los cargos de envío varían según la ubicación de entrega. Puedes calcular el costo de envío al momento de realizar el pedido, antes de confirmar tu compra.
2. ¿Cuánto tiempo tomará el envío de mi pedido?
El tiempo de entrega depende de la dirección y el tipo de servicio de envío seleccionado. Normalmente, los envíos a áreas urbanas pueden tardar entre 1 a 5 días hábiles. Para áreas más remotas, puede tardar más tiempo.
3. ¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
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Sí, recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes rastrear el estado de tu paquete a través del portal del transportista.
4. ¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar mi pedido?
Si necesitas cambiar la dirección de envío, contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Si tu pedido aún no ha sido enviado, podemos realizar el cambio sin problema.
INFORMACIÓN DE PAGO
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito (Visa, MasterCard), transferencias bancarias, pagos a través de Yape o Plin, y pagos en efectivo en nuestras oficinas o puntos de venta.
Sí, nuestra tienda online utiliza encriptación SSL para garantizar que todas las transacciones y datos personales estén protegidos de manera segura.
Sí, ofrecemos la opción de pago contra entrega en algunas ciudades. Esta opción está disponible al seleccionar el método de pago en el proceso de compra.
Si tu pago no se procesó correctamente, te recomendamos verificar la información de tu tarjeta o cuenta bancaria. Si el problema persiste, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para asistencia.
INFORMACIÓN DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
No, no aceptamos devoluciones de productos una vez que se haya confirmado la compra. Te recomendamos revisar bien los detalles de los productos antes de realizar tu pedido.
Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras la recepción del pedido. En tal caso, podremos ofrecerte un reemplazo o solución según la situación, siempre que el daño sea reportado a tiempo.
Sí, algunos de nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. Si tu producto tiene algún defecto de fábrica dentro del período de garantía, por favor contacta con nosotros para gestionar el reclamo correspondiente.
Para gestionar un reclamo o hacer valer la garantía, debes comunicarte con nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico o número de contacto que aparece en nuestra sección «Contacto». Asegúrate de tener el comprobante de compra y el producto a la mano.
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Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas tras la recepción del pedido. En tal caso, podremos ofrecerte un reemplazo o solución según la situación, siempre que el daño sea reportado a tiempo.
Sí, algunos de nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. Si tu producto tiene algún defecto de fábrica dentro del período de garantía, por favor contacta con nosotros para gestionar el reclamo correspondiente.
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